ハトのマークの引越センターは最悪？！口コミと料金相場をチェック！

ハトのマークの引越センターは全国２００箇所に拠点を多く、引越専門の協同組合です。引越し一括見積サービスでおすすめされたものの、実際に利用して大丈夫なのか、最悪なのか、割高にならないか、などと心配する人も多いと思います。

なので、この記事では、ハトのマークの引越センターを利用した人達の口コミと料金相場をを紹介し、実際、最悪なのかどうかを検証します。ハトのマークの引越センターを利用しようかどうか迷っている人は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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ハトのマークの引越センターの評判

まずは、ハトのマークの引越センターの評判をさっそく調査しました。実際に利用した人達の口コミを取り上げたので参考にしてみて下さい。

• ハトのマークの引越センターの悪い口コミ
• ハトのマークの引越センターの良い口コミ

ハトのマークの引越センターの悪い口コミ

ハトのマークの引越し社と契約しました。ダンボールが送られてきて、ハトのマークの引越し社と書いてありました。しかし、引越し当日に来たのは他社でした。事前に業者が変更することが伝えられていなかった上に、前日までに支払い方法や期日についての連絡が来なかったので、驚きました。どちらにせよこの業社に頼むのでしたら、仲介せずにお願いしたら半額ほどの値段で済んだはずだったので、かなり損しました。そして、引越し作業については、確認作業もトラック内のみで、無言でさっさと終わらせて帰ってしまいました。家具の組み立ても何度も床に落としていて、雑だと感じました。

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最初の電話対応の男性の応対があまり良くありませんでした。やめようかと思っていましたが、次の日電話で見積もりしてくれた女性は感じが良かったのでこちらに決めさせて頂きました。単身パックは自宅での見積もりは無く電話での見積もりのみとのことでした。

事前に段ボールを持って来てくれた男性や当日来てくれた男性二人もとても感じが良く、丁寧＆一生懸命運んでいました。繁忙期前なのでとても安く引っ越しできました。

ガムテープ１個と段ボールは１１個は無料で頂きましたが、必要であれば無料でもっと頂けそうでした。依頼はハトのマークさんで、実際の運送会社は別会社でしたが、とても良い運送会社さんだったと思います。

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最初の見積もりより、かなり高くなったので、満足が得られなかったです。もっと、リサーチしてから引越し業者を選びお願いしたかったかなと思いました。次回は比較して、時間をかけられるなら見積もりを出して何社かで検討したいと思います。あとは、運搬もアルバイトの方だったので、かなり不安でした。大事なものなので、丁寧に扱って欲しかったです。傷がついてしまったものもあるので、対策はどうのようにするか次回検討したいと感じています。金額から考えると、もっとサービスが良くてもいいかなと思っているので、コストパフォーマンスが悪く、リピートはないと思います。次回の引越しは他社で、見積もりを取りつつ、丁寧に扱ってくれるところにお願いしたいと思っています。

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朝一番で来るなり女性作業員がトイレを貸して欲しいと言われ、来る前に済ませておけることだと思うし常識がないように感じた。時間がないとせかされ、荷物を運び終わると［積み忘れがあれば持ってきてください］と言われた。休憩もなく、急いで新居に来てくれとせがまれた。新居にダンボールを運ぶのも雑で、ダンボールに記載してある部屋とは違う部屋に運んだり、ダンボールが逆さまになっていたりと雑な扱いをされた。家具の配置を決める時も、作業員の汗が床に落ちたりしているのにも関わらず謝罪やふき取ることもなかった。食器棚を配置する際に壁紙がめくれているのに報告もなかった。荷物を運び終えると、次の作業があるからとさっさと出ていき挨拶もろくになく気分が悪かった。

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遠距離の引越しのため、ある程度は仕方ないのかもしれませんがいくつかの家財道具の破損がありました。転勤に伴う引越しのため、会社任せで選択肢はなかったです。破損ぶんはきちんと補償していただきましたがまったく同じものを弁償していただくことは不可能でした。3月と言う一番忙しい時期の遠距離でしたので仕方ないですね。いい勉強になりました。おひとりおひとりの作業員さんはとても対応よかったです。

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今、実際に見積もりとってもらった直後です。見積もりの日時になっても連絡無し・訪問せず。次の日、こちらから電話をしてやっと見積もり日時を決めても時間に来ず。後から電話が来て家の前に居るんですけどもと言われても、こちらもスケジュールがあるので対応出来かねます。その後とりあえず見積もりをしてもらい、確かに引越し料金だけであれば確かに３～４万前後とお安い。しかし不要な小さな冷蔵庫・洗濯機・ブラウン管TV等の処分を頼んだら一気に9万まで膨れ上がりました。廃棄料金は全社同じ様なのでこの際いいですが、問題は対応です。こちらから見積もり依頼を投げて、自分たちで返信してきたメールに対して実行できないのであれば、事前に行けなくなった等の電話くらいしてもいいのでは。正直この業者のランキングを疑っています。

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2024年6月1日 引越し見積もり比較サイトおすすめランキング８選！失敗しない選び方とは？

ハトのマークの引越センターの良い口コミ

見積もり時は他社の見積もりと比較し、どういう経費でこの見積もり金額が出されているか等わかりやすく説明していただけました。こちらの予算なども伝えて予算内で収まるようかなりサービスもしてもらい、驚いてしまう程でした。当日も営業さんと現場リーダーさんの情報がしっかり共有されていました。未梱包の荷物がある状況でも臨機応変に対応して的確に指示していただいたり、不用品の回収など無理かも……、と言う相談にも乗ってもらえて非常に助かりました。引っ越し費用としては予定の額を超えてしまいましたが、引っ越しに関する諸経費を考えると大体予算内で見積もりをしてもらえたと感じます。

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考えていた、料金とはちょっと高かったのですが、見積取得の中では最安でした。訪問見積はなしでも、家具サイズ等の詳細な連絡でも見積していただき、訪問見積でないと対応できないと言われた業者が何社かありましたが、時間が取れなかったので、これが決め手でした。エレベーターのない4回からの引越でしたが、大型家具を丁寧に保護して搬出していただき、安心でしました。引越先ではロフトの上にベッドを上げていただき大変助かりました。また利用したいです。

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まず、他社との相見積もりの時点で会社全体の雰囲気がよかった。他社は「こんなに値切る客の相手なんかしてられるか」みたいな雰囲気だったが、ここは精一杯寄り添ってこちらが納得出来る価格で会社も対応可能なバランスを上手く提案してくださったことが決め手になった。

引越し当日も事前連絡から終了後のケアまで、すごく丁寧で好感が持てた。特に担当してくださったチームの方々がとても良い方たちで、息ぴったりの連携プレーで瞬く間に荷物が運び出され、搬入されて感心した。手際が良いのに丁寧な扱いをしてくださるのもプロっぷりを感じた。

また、元のマンションが奥まった立地で前の道路がすれ違い出来ないくらいの細い道路だったためトラックの方は荷物の上げ下ろしのタイミングを見て何度も行ったり来たりを繰り返してくださり、周辺にも気を配ってもらって申し訳なかったが近隣とトラブルにならずに済んだので助かった。次回引っ越す時も利用させていただきたい。

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営業マンは、親身に寄り添ってくれ、こちらの値引き要望に応じてくれたり、段ボールを余計に置いてくれたり、寛大だと感じられる誠意ある対応に終始されており、この上なく好感が持て、信頼感が増し、魅力的だと感じられたから。マニュアル通りでも、機械的でもなく、懇切丁寧で温かみが感じられたのが素晴らしいと思えた。引っ越し作業に当たる作業員は、多くが若者で、力自慢で慣れた作業リズムでテキパキと機敏に荷物の持ち運びを行っており、大変頼もしいと感じられた。家具や家電の配置に際しても、きちんと配置する場所を丁寧な言葉遣いで尋ねており、好感度がぐっとアップした。暑い時期にも関わらず、嫌な顔を一つもせずに、スピーディーな仕事振りを目の当たりにし、そのプロフェッショナルさに感銘させられた。

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仕事上、主人の都合がなかなか決まらず、引越しシーズンのとても忙しい時期に急なお願いをしました。

何社か電話をしましたが、料金が異常に高かったり、日程が合わず、繁忙期だったのもあり電話でさえとても不愉快な対応するところがあったりしましたが、ハトのマークの引越しセンターさんは、電話口からとても明るい対応で、良心的な値段で引き受けてくれました。

当日も、とても雰囲気のいい方達で、テキパキと進めて下さり、荷物が増えても嫌な顔せず、笑顔で対応して下さいました。また、引越しの際は必ずお願いしようと思います。

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あまり派手な広告も値引きもありませんでしたが、有名な会社より見積もりを取ったときの印象が良かった。パンダマークは見積もりに来てくれた社員が、その場ですぐに決めないとわかると、それまでのニコニコで丁寧な応対、一生懸命な態度から一転。決まったらご連絡します、といっても「そうですか。もういいけど」風の態度でとても不快だった。あの会社以外だったらどこでもいいとさえ思った。

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筆者

ハトのマークの引越センターは、様々な運輸業者が加盟する引越し組合なので、口コミにもばらつきがあります。上記以外の口コミを１００件近く確認したところ、悪い口コミでは、荷物の取り扱いが雑、連絡抜けが多い、態度が悪いなどの意見が多く見られました。

逆に、良い口コミに共通する点としては、単身は電話で見積がとれる、親身に寄り添ってくれる、丁寧な接客と、担当する運送業者によって大きく変わってくるようでした。

上記の口コミで不安な場合は、引越し侍のような引越し見積もりサービスからあなたに合った引越し業者を納得のいくまで比べてみることがポイントです。

ハトのマークの引越センター３つの特徴

ハトのマークの引越センターは、昭和４９年に設立された日本で一番歴史と実績のある、中小運送事業者の組合です。「親切・丁寧・安心・地域密着」をモットーに運営されています。また、ハトのマークの引越センターは、日本通運と並び、2024年度オリコン顧客満足度「引越し会社」部門、総合NO.１に輝いている会社です。
ただ、ハトのマークの引越センターは組織全体としては大企業ですが、実際の作業は組合に加入している一般の運送業者が引越しを請け負うかたちとなっています。

筆者

ハトのマークの引越しセンターの見積もり方法は、基本、訪問見積もりのみです。なので、TELやオンラインのみの見積もりは行っていません。ただ、訪問されて強引な営業をされたという意見はあまり聞ききませんし、逆に、親身になって相談に乗ってくれたという意見も多いです。

一般的な引越し価格相場

ここでは、一般的な引越しの価格相場について表にしてみました。もちろん、引越し業者や状況によって変わることがあります。ただ、複数の見積もりを比較するときに役に立つと思いますので参考にしてみてください。

筆者

ハトのマークの引越しセンターの口コミから見るところ、そこまで値引き交渉に応じてくれないという意見がチラホラ見受けられました。ただ、ある程度値引きされた丁度よい金額を提示される傾向があるので、大手引越しセンターのようにぼったくり金額や、最安値の金額もまた出されることはないようです。

2024年7月1日 大阪の安い引越し業者トップ１１社 口コミ比較と料金相場は？

ハトのマークの引越センターを使う時の注意点！

ここまで、ハトのマークの引越しセンターの特徴をお伝えしてきました。ただ、どんなサービスであれ、長所もあれば、短所もありますので、ここでは、ハトのマークの引越しセンターの短所について解説していきます。利用しようか迷っている人は、参考にしてみてください。

• 引越し専門ではない
• ルールが共有されていない

引越し専門ではない

ハトのマークの引越しセンターに加盟しているのは一般運送業者なので、引越し以外の仕事も扱っている場合が多いです。運送業者によっては引越し経験の少ない業者に当たることもあります。

ルールが共有されていいない

先ほども言いましたが、ハトのマークの引越しセンターは組合に加入している中小運送業社の集まりであるため、大手４社などと比較すると、そこまで教育がなされていない印象です。親切で、丁寧という反面、「ゆるい」というイメージもあるようです。

筆者

大手４社と比較すると、親切で丁寧であることが多いですが、必ずしも安心できる運送業者に当たるとは限らないようです。なので、最悪の事態を避けるために、見積もり時に、要望などをきちんと伝えておく必要があるでしょう。

ハトのマークの引越センターによくある質問

ハトのマークの引越センターによくある質問を集めました。SNSで拡散されている内容も含めて見ていきましょう。

• ダンボール回収は？
• 不用品の回収は？
• ハトのマークの引越センターのCMって？
• ハトのマークの引越センターの女の子は誰？

ダンボール回収は？

ハトのマークの引越センターで用意したダンボールであれば回収してもらうことができます。ただし、地域によって異なるので見積もり時に確認が必要です。

不用品の回収は？

不用品の処分もしてくれますが有料オプションとなっているので、事前に確認しておくとよいでしょう。

ハトのマークの引越センターのCMって？

ハトのマークの引越しセンターはSNSにも力を入れているようです。特に、公式Youtubeでは「ハト引越するそして踊る」というタイトルでバーバパパさんとEMD風の音楽を流しています。累計７９万回再生されている動画です。

ハトのマークの引越センターの女の子は誰？

2009年にカルピスのCMでデビューした小林星蘭さんという女優さんです。2012年にハトのマークの引越センターが公式にイメージキャラクターに採用しています。

筆者

ハトのマークの引越しセンターの支払い方法は、銀行振込、カード、現金払いができます。引越しというと現金払いのイメージが多いですが、ここ最近ではQR決済ができる業者もあるようですね。

2024年5月8日 アップル引越センターの見積もりは高くて評判が悪い？口コミを確認！

まとめ

最後に、ハトのマークの引越センターは、最悪だとは言いきれません。確かに悪い口コミがあり、作業員の質が悪い、物を壊されたなどの話もある一方、親身に寄り添ってくれる、丁寧な接客をしてくれたなどの意見も多いからです。

このように、真逆の口コミがあるのは、ハトのマークの引越センターに加盟する運送業者によって評価が変わるからです。ハトのマークの引越センターは、中小運送事業者の引越し組合で成り立っています。ただ、複数の業者が集まっている分、ルールが浸透していないところが弱点です。なので、他の引越し業者より当たり外れが激しい、そんな印象を受ける業者です。

また、引越し料金相場についてですが、多くの口コミで言われていることは、料金交渉にそこまで応じてくれないというところです。ある程度納得のいく料金を提示されるので、そこまで高い見積もりでもなく、そこまで格安でもないという印象を受けました。最安値で引越しを考えている方は向かない可能性もあるので、引越し侍やくらしテクなどの引越し見積サービスを利用してみるとよいでしょう。

まとめると、ハトのマークの引越センターは、口コミにばらつきがあるので、価格やサービスに強いこだわりがある人には向かない傾向にあります。逆に、ある程度、値段も落としてくれればこだわりのない方には向いているサービスだといえます。もし、利用を考えている方は、他の大手引越し業者も含めて検討することをおすすめします。

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提携業者	373社
口コミ数	83,207件
使用料	無料

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