日通の単身パックは高い？評判が悪い口コミと料金相場を検証！

日本通運というと宅配のイメージが強いですが、引越し事業もあり、大手引越し業者ランキングやオリコンランキングでも評判のある引越し業者です。また、日通はヤマトホームコンビニエンス同様単身パックを扱う会社です。ただ、実際のところ、単身パックが高いのか安いのか、あるいは、評判が悪いのかなど、利用したい人にとっては結構気になるところだと思います。

なので、ここでは、日本通運の単身パックLの料金相場や実際の利用者の口コミなどを検証し、紹介していきたいと思います。日通の単身パックLを使おうか迷っている人はぜひ最後まで読んでみて下さい。

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日本通運の口コミ評判

日本通運は大手で安心だ、とはいえ、実際に利用した人の感想を知りたいですよね。ここでは利用した人達の口コミをいくつか取り上げましたので参考にしてみて下さい。

日本通運の悪い口コミ

家族３人→２０万円

見積もりの時点で他の業者より安く済む話をしていたけど、実際はなんだかんだ見積もりより大幅に値上がりしていい気はしなかった。アルバイトかどうか分からないが挨拶はしないスタッフもいるし、トラックへの詰め込み作業に５時間かかっていたので、子どもがいる身からするととても迷惑だった。ただ、家具一つ一つ丁寧運んでくださり、傷はおそらくついていない。車も運んでいただき、ありがたかった。私達が引っ越しをした時期が、丁度3月ということもあり、業者からすればシーズンで多忙な時期かもしれないが、もっとお客に対して丁寧な対応をしていただかないとこちらとしても不快に感じてしまう。多額の料金を払うからこそそこは注意していただきたい。

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単身→１万円

見積もり時も実際の作業時も対応がとても丁寧でかつ迅速にしていただけたので、その点は非常に満足しており、好感が持てました。しかし、そのほかのサービス面ではやや物足りなく感じました。引越しのタイムスケジュールも、引越しの件数が多い時期だったのが原因かもしれないですが、希望通りのスケジュールではなく、こちらの希望ではあわせてもらえませんでした。もう少し融通がきけばなお良かったと思います。その点が少し残念だった点です。しかし、基本的には丁寧にスピーディーに対応していただけたと感じており、金額も適切な金額だと感じました。値段交渉などもしていただき、こちらの希望額を提示していただけたのが非常に良かったです。

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家族７人→30万円

見積もり業者にきていただいたが、見積もりがあまく、引っ越し日にあせりました。また搬入時の家の保護があまく、あとで擦り傷、壁の傷などに、気づき嫌な思いをしました。最後家具の固定の部品がなくなり、伝えたが証拠がないと言われ、自分でなんとかするよう言われたが、会社を通したら同じく部品ではないが、固定のネジをつけてもらえた。値段が高いのに、きちんとされていないから。

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単身 →7.5万

作業を見ていて、荷物の量に対するトラックの台数、大きさにズレがあり、もっと安く済んだ、またはもっと積めたような気がしています。業者とはPCや電話のやりとりだけで、実際の荷物量を見ていないので、サイトの荷物量のシュミレーションと作業員の積載工夫による積み込み量に乖離が生じて、引っ越し代金に納得がいきませんでした。訪問していただいていたら、もっと色々なサービスを確認できたと思っています。

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作業中に聞こえてくる愚痴が酷かった。とにかくいままで数回の引っ越しをした中で考えられないような内容が多かった。相手にならないしこちらも引っ越しでドタバタしている中なのでそのまま有耶無耶に流してしまったことが今でも悔やまれる。思い出すと悲しく悔しい引っ越しとなりました。

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サービスではなくド素人レベルのただの作業！①テレビとリモコン、照明とリモコンなどがバラバラ常識的な事。しかも繰り返し伝えたにも関わらず出来ない。②テレビやDVDレーダーが到着時に故障発送前は正常作動。輸送時か特定できないため我慢。扱いが雑。③頻度別の仕分けが引き継がれていない高頻度につき玄関へと伝えた箱が不明。翌日の業務に支障あり。作業効率は素晴らしいが、配慮に欠けるサービス！社内教育が急務。テレビとリモコンはセットにする、頻度別の仕分けなど基本の徹底。期待を込めて次回も利用したいと考えています。頑張ってください！

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2024年8月5日 クロネコヤマトの単身パックで失敗する人の特徴と料金を確認せよ！

日本通運の良い口コミ

２人→８万円

最初の印象からトラックの的確な誘導と作業員の皆さんの挨拶が素晴らしく、安心して引越しをお任せできるという印象を持ちました。作業自体も養生作業も手を抜くことなくしっかりと行っていた印象です。今回の引越しは私のアパートから嫁のアパートを経由して新居のアパートへの引越しでしたが、全体的に作業がとてもスムーズであり、移動に関しても交通安全の遵守も素晴らしく荷物を大事に運んでもらっている印象が強く残りました。搬入に関しても狭い階段でかつ途中で90度曲がる階段でしたが、見積時に難しいかもしれないと言われていたサイズ的にギリギリな冷蔵庫を運び入れていただいたのは感謝でしかありません。また引越しの際には日通さんを利用させて頂きます。

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単身→５万円

まず、依頼してからの対応が早かったことが印象的である。その上で、荷物の量を把握してもらった上で、どれほどの値段になるのかという見積もりを作ってもらったりここまでの流れが非常にスムーズに行われたため、かなり良い印象を受けた。その際に、より客である私たちが得できるようなサービス等の提案もスムーズに行ってくれたことも良いと思った。次に、引越しの品を取りに来る時間帯の約束、事前にダンボールを渡すといったことをやってもらった。総合的に見て、一人暮らし分の荷物量であってものの、迅速に客が荷物をまとめられる環境を提供来てくれた。引越し当日は、荷物を丁寧に扱い、すぐさま荷物に詰めていたので良かった。最後に、ダンボール回収などのアフターサービスも手厚く、相対的に見て、かなりいいサービスだったと思う。これからも利用したい思う。

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単身→4万円

今まで引っ越しをしたことがなかったので、初めての引っ越しでした。基本的な家電などは引っ越し先で買う予定だったのでベッドとタンス段ボールでの引っ越しでした。いくつかの会社に見積もりをとったところ1番安いプランでもトラックが多く、トラックに詰める範囲内なら値段は変わらないとのことでしたが、私の荷物の量に対しては割高でした。そこで見つけたのが日通です。日通の単身パックは私の荷物の量に見合った金額で対応も早かったのでとても助かりました。引っ越し前の家に来た時も素早くベッドを解体して荷物も持って行ってくれて、引っ越し先でも暑い中素早く愛想良く作業してくれてプロに任せてよかったなと思いました。初めての引っ越しでしたがとても満足でまた利用したいと思いました。

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単身 →5万

少量の荷物であった事もあるが比較的引越し料金が安いという印象を受けました。しかし、サービスが低くなるという訳ではなく丁寧な荷物運びと接客をしていました。スムーズな作業にも好印象でした。あと挨拶が徹底されておりとても気持ちが良かったです。社内教育が徹底されているのではないかと思います。また、トラブルが起きにくく、仮に作業中のトラブルが起きた場合には誠実に対応するという旨の事前のお話を聞いて安心して任せることが出来ました。多種多様なサービスを展開している所も、細かい要望に応えられるので良いと思いました。特段、悪い点はなく次回も機会があれば任せたいと思いました。総合的なコスパは良いのではないかと思います。元々、実績もありますし周りの評判も良かったので満足です。

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単身→4万円

引越し業者が事前に見積もり金額を電話で提示してくださり、実際に払った金額もその通りになったからです。料金は当日払いでしたが、大体の見積もりを提示していただけることでお金の準備がしやすかったです。家具ひとつひとつを丁寧に包み、丁重に扱ってくださったので傷一つつかなかったです。洗濯機の取り外しサービス、取り付けサービスを手配からやってもらえてとても便利で助かった。自分では何をしていいのか分からず困っていたので、助かる人たくさんいるのではないかと思います。自分でやったことは梱包と段ボールから荷物を取り出すくらいで、その他は全部やってもらえました。あとは、業者さんが丁寧な接客をしてくださってこちらもいい気分でした。

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単身→12万円

約３００キロの引っ越しは初めてで、私用車の運搬も初めての引っ越しでした。準備期間も短く、数社見積りを出してもらい、日程、車の搬入日時、価格など、引っ越しシーズンのためか、各社バラつきがありました。一番安い業者ではなかったが、荷物搬入と私用車搬入日時を同時刻で調整して頂いた事。新生活で搬送荷物が増える(洗濯機、テレビ、棚など)ことも告げると、おおよそで見積りをしてくれ、最終的に見積り荷物より増えましたが、見積り通りに対応して頂きました。搬出、搬入も丁寧で、搬出の際に若干間に合わなかったものも手際良く手伝ってくれ、気持ち良く迅速に対応してくれました。あまりにも、気持ち良く対応頂いたので、祝儀を奮発して渡しました。

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日本通運の口コミからわかること

繁忙期を中心に、下請け業者やアルバイト作業員が増え、家財に傷がいくという意見や、高いのに荷物の扱いが雑、アフター－フォローがいい加減などの意見が悪い口コミのなかにありました。逆に、笑顔で挨拶などしっかり教育されている、親切で、丁寧な接客、スムーズに作業をしてくれるなどの良い口コミも聞かれました。

一見、矛盾する意見ですが、正社員か、アルバイトや下請けスタッフによって接客から作業まで、まるで別会社のように変わります。これが日通の評判が悪いと言われている理由の真相です。

なので、日通を利用するのであれば、正社員スタッフにきてもらえるよう営業スタッフに呼びかけてみる、あるいは、当日の作業スタッフに「丁寧にお願いします。」と、一声かけるだけでもスタッフの気持ちの入り方も変わってくるでしょう。

ただ、単身引っ越しは日通だけではないので、視点を変えて複数の引越し業者に見積もり依頼ができる引越し侍などのサービスを試してみるのもよいでしょう。

日通の料金相場

口コミや評判、特徴まで詳しく見てきましたが、やはり、気になるのは値段だと思います。ここでは日本通運の単身パックLの価格を提示してみました。

日通のサービス料金

筆者

日通の単身パックLの価格は距離+ボックス数+時期によって決まります。１ボックス当たり、土日で+2,200円、3/20～4/5の繁忙期で+8,800円かかるシステムとなっているため、土日、繁忙期を避けて引越しすることで最大４万円近く料金が変わってきます。

日通の単身パックLは実際、高いのか？

単身パックLを使っての引越しは、実際高いのか、安いのかというところがポイントなのですが、一番手っ取り早い答えは、単身パックL(高さ175cm、幅104cm)の見積もりを取ることです。とはいえ、そこまでしたくない人も多いと思うので、かんたんに日通の単身パックLにあなたの荷物が載せられるかどうかのポイントを紹介します。

• 結論から言うと、それは、ベッドを運ぶかどうかで決めます。

単身パックL(高さ175cm、幅104cm)は、サイズ制限があるので、ほとんどの場合、ベッド、大型の冷蔵庫、自転車などが乗りません。そういう場合は、上記のような定額ではなく、家族見積もりプランで見積もりをとる必要があるので見積もりは高くなると言えるでしょう。

逆に、単身パックLサイズに収まれば、３万円弱から単身引越しができるので、安いと言えるでしょう。ただ、ボックスが増えるごとに約２倍の料金となってくるので、荷物の少ない人でないと日通の単身パックでお得に引越しをするのは難しいと言えます。

日通の単身パックLの注意すべき４つの点

メリットが多い単身パックLですが、注意点もそれなりにあるので、単身パックLを使うか迷っている人はぜひ確認しておきましょう。

• 単身パックLを利用できない地域がある
• 日通の単身パックはダンボールが有料
• 日通の単身パックはサイズ制限がある
• 日通の単身パックは荷物が多いと割高になる

単身パックLを利用できない地域がある

３万円台から引越しができる日通の単身パックLですが、サービスを提供していないエリアがあります。見積もりを取る前に、まずは、エリア確認をする必要があるでしょう。

【公式】日通の単身パック対応エリア

日通の単身パックLはダンボールは有料

実は、日通の単身パックLはダンボールが有料(5,500円)です。なので、予めご自身で用意するか、日通で資材セットを購入する必要があります。

日通の単身パックLはサイズ制限がある

日通の単身パックLでは、ボックスに入らないものは運べません。サイズ制限は高さ175cm、幅104cmです。とくに、ベッド、洗濯機、冷蔵庫、大きいソファーなどのような大型家財は運べません。

引用：日通webサイトより

日通の単身パックLは荷物が多いと割高になる

実際の荷物量が見積もりより多ければ、ボックスに乗り切れず、当日、追加料金を請求される場合があります。日通の単身パックLはボックスごとに料金が上がる仕組みになっているので、もしサイズオーバーするとボックス追加の割高な料金を取られるので事前に日通に問い合わせを行い確認することが望ましいでしょう。

筆者

ダンボールが有料であるところがマイナスです。１０個程度なら、ドラッグストア、スーパー、コンビニなどにいけば状態のよいダンボールをもらうことができます。

2024年5月5日 人力引越社の見積もりが安い理由は？評判は悪い？

日通の単身パックの特徴

ここからは日通の単身パックの特徴を挙げていきます。他の引越し業者と相見積もりをする際の参考にしてみて下さい。

• 単身パックは３万～引越しできる
• 日通の単身パックはネット見積もりができる
• 日通はQR決済が使える

単身パックは３万～引越しができる

単身パックＬ

単身パックLは、ボックスと呼ばれるカーゴ単位で料金が変わるシステムを使っています。荷物量が少なく、新居までの移動距離が車で30分以上、ベッドやソファーなどの大型荷物がない方向けに最適なプランです。(ダンボール有料)

単身パック当日便

こちらは、荷物量が少なく、新居までの移動距離が車で30分前後、お住まいが1R、2DK程度の引越しに最適なプランです。(ダンボール１０枚まで無料)単身パック当日便は単身パックLのようにボックスで運ばず、通常の引越しスタイルです。荷物量が増え、移動距離も増えるとセルフパックのような家族引越しプランを選ぶ必要があります。

日通の単身パックはネット見積もりができる

単身パックは訪問のないオンライン見積もりができます。自宅に人を上げる必要もなく画面上で見積もりが完了します。

引用：日通webサイトより

日通はQR決済が使える

未だ現金のみの引越し業者やクレジット支払いに対応している業者がいる中で、いち早く決済方法にもITを採用しています。

筆者

日通の単身パックの特徴は３万円台からの単身パックLです。辛口な意見を言うと、荷物が増えると単身パックLのメリットはなくなります。ベッドなどの家財がある場合は、家族引越しを業者も含めて検討した方が安い引越しができます。

2024年6月1日 引越し見積もり比較サイトおすすめランキング８選！失敗しない選び方とは？

まとめ

最後に、日通の単身パックは高いのかについてですが、ベッドなどの大型家財がない少ない荷物の引越しであれば、３万円～で引越しができます。逆に、大型家財がある場合は単身パックLが使えないので高くなりますし、ボックスカーゴのサイズ内に収まる荷物でも荷物量が増え、ボックスが増えれば、引越し料金は一気に２倍、３倍と上がっていきます。

あと、日通の単身パックLにはそもそもサービスを展開していないエリアがありますので、まずは使う前に、サービスエリアを確認する必要があります。

そして、日通の評判について口コミで検証した結果から言うと、大きく評価は分かれます。それは、正社員と下請けやアルバイト作業員との差です。最悪だ、などの評価から神対応などの評価まで評価が２分しています。このような対応の差を防ぐには、営業スタッフや作業スタッフに念を押すこともよいでしょう。ただ、そこまでするよりは、口コミから予算に合った、接客対応がいい引越し業者を「ネット見積もり比較＆予約サービス」などで探す方が手間なく早いと言えるでしょう。

最後に、日通の単身パックLを使うメリットが大きい人は荷物が少ない人です。荷物がかさばると見積もりを一気に２倍近くに跳ね上がるので、視野を広げていくつかの引越し業者を検討することが望ましいと言えるでしょう。

2024年7月1日 大阪の安い引越し業者トップ１１社 口コミ比較と料金相場は？

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