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引越一括見積もりサービス「引越しラクっとNAVI」を使いたいけど、「本当に営業電話がないのか」、「引越し業者との交渉はゼロなのか」と不安に思うことはありませんか?
結論から言えば、業者からの電話はありません。
ただ、「よくわからない仕組みを使うのは嫌だ!」と思われる方のために、この記事では、引越しラクっとNAVIの電話が来ない仕組みについて紹介していきます。また、よく質問がある、引越しラクっとNAVIで見積もり後のキャンセル方法についてもお伝えしていきます。
引越しラクっとNAVIを使おうか迷っている人はぜひ参考にしてもらえばと思います。
引越しラクっとNAVIの評判、口コミは?!デメリットしかない?引越しラクっとNAVIは引越し業者からの電話がない?
基本的に、引越しラクっとNAVIに登録をすれば、引越し業者からの連絡は来ません。ただ、場合によって必要な電話が引越し業者からかかってきます。この2つのパターンついて少し詳しく紹介していきます。
- 電話がこない
- 電話がくる場合
電話がこない
基本的に、引越しラクっとNAVIは、引越し業者とあなたとの間の仲介人です。仲介人を通すことで、複数の引越し業者からの面倒な電話を1本のコンシュエルジュの連絡にまとめてあなたに伝えてくれるシステムです。
もっと言えば、見積もり結果はメールやサイト上のマイページから確認できるので、引越し業者から直接電話が来ないようになっています。
電話がくる場合
ただ、引越し業者から連絡が来る例外があります。それは、訪問見積もり必須の引越し業者を選んだ場合です。電話やリモート見積もりをNGとする引越し業者から見積もりを取る場合は、必要な電話として、あなたのところに電話がかかってくることがあります。
とはいえ、基本的に引越しラクっとNAVIのコンシュエルジュ以外からの連絡が来ないので、実質、引越し業者から営業電話はかかってこないと言えるでしょう。
引越し見積もりサービスを使う多くの人が、複数の引越し業者から電話がかかってくることへの不満があります。複数の電話に同じ受け答えをするのも面倒だし、ゴリゴリと営業されるのも面倒だし、なにより、複数の知らない番号から電話がかかってくると心理的に怖いと感じてしまうものです。ただ、この点を上手に解消してくれているのがラクっとナビなんですよね。
引越しラクっとナビで見積もり後キャンセル方法
次に、引越しラクっとNAVIで見積もりをした後、引越し業者を断る、キャンセルする方法について、よく質問があるので、ここで紹介していこうと思います。
引越しラクっとNAVIで見積もりした引越し業者を断る方法
引越しラクっとNAVIで見積もり後のキャンセル方法はかんたん2ステップです。
- マイページへ飛ぶ
- 「引越しの依頼を中止する」を選択する
以上で、見積もりをかんたんにキャンセルすることができます。
キャンセル料について
引越しラクっとNAVIへの見積もりキャンセル料は不要ですが、キャンセル時期や条件に応じてキャンセル料が発生することがあります。
基本的には、引越し3日前であればキャンセル料は不要だと法律でされています。ただ、引越し業者との条件によりキャンセル料が必要な場合があります。例えば、資材などを受け取ってあなたが使用してしまっている場合は請求をされるので、注意が必要です。詳細なキャンセル条件については各引越し業者ごとで異なるので、問い合わせをする方がよいでしょう。
キャンセル日が引越し2日前を切ってしまった場合のキャンセル料については下の記事から確認できます。
引越し見積もりはキャンセルできる?やばい業者を上手に断る方法!急用による引越しのキャンセルに抵抗を感じ、なかなか言い出せない方もいると思うのですが、引越し業者はキャンセルされるのに慣れているので、そこまで気負う必要もなく、サクっと電話を入れてあげるとよいです。上記の記事にそのあたりの説明も紹介しています。
引越しラクっとNAVIの失敗しない使い方
- 大手の引越し業者が少ない
- 詳細に引越し内容を伝える
- 繁忙期を避ける
大手の引越し業者が少ない
公式サイト(2020年のデータ)より提携業者一覧を見ると、アート引越センター、ハート引越センターは提携可能、あとの大手引越し業者は2020年時点で対応していない状況です。
やはり、値段は安いが聞いたことのないような引越し業者をおすすめされたとしても、不安を感じる人もいると思います。そのあたりは、他の引っ越し一括見積もりサービスと使い分けて登録しておくとよいでしょう。
引越し見積もり比較サイトおすすめランキング8選!失敗しない選び方とは?詳細に引越し内容を伝える
引越しラクっとNAVIは電話やビデオ通話で見積もりをとるので、実際の荷物内容と大きな違いが出た場合、引越し業者に差額を請求される可能性があります。このあたりは公式HPにもしっかり記載されていることなので、コンシェルジュに確認しながら、見積もり金額を出してもらいましょう。特に、単身引越しはビデオ通話ではなく、TELのみの対応なので、しっかりと確認しておくことが大切でしょう。
繁忙期を避ける
最後に非常に重要なポイントとして「3月、4月を避ける!」ということです。繁忙期であるこの時期は、ある意味、時間との勝負です。あなたを担当するコンシュエルジュの対応が遅いと、高額でサービスの悪い引越し業者しかなくなることもありえます。もっと言えば、この時期、どこの業者も見つからなくて引っ越し難民化することも現にあるので、繁忙期は失敗しないためにも引越しラクっとNAVIを避けるのが一番です。逆に、この時期の引越しには、対応が早い、引越し侍予約サービスを使う方が安全です。
もし、余裕があるのであれば、繁忙期(3月、4月)ではない時期に引越しすることをおススメします。繁忙期は、そもそも引越し料金が2倍以上になることが普通にありますし、サービスが雑になりやすく、物損トラブルが起こっているのもこの時期だからです。
引越しラクっとNAVIのかしこい使い方
ここまで、メリット、デメリット、様々なことをお伝えしてきましたが、引越しラクっとNAVIの使い方はかんたん3ステップです。以下のステップで安い引越し業者を無料で見つけることができます。
まず、引越しラクっとNAVIへ飛ぶ
- 引越し情報をフォームへ入力
- コンシュルジュからのTELヒアリング(コンシェルジュが複数社へ交渉)
- 業者の見積もり比較と決定
引越し情報を入力して、ただ待つだけで引越し業者が自動的に決まるので、忙しい人や強引な電話営業が苦手な人におすすめです。
まとめ
引越しラクっとNAVIのシステムは引越し業者からは基本電話がかからない仕組みになっています。というのも、引越しラクっとNAVIはあなたと引越し業者の間に入る仲介人だからです。引越し業者が訪問見積もりでの対応となる場合を除くと、ラクっとNAVIを通さない限り、基本的にあなたと引越し業者はやり取りできない仕組みになっています。
また、引越しラクっとNAVIの見積もりキャンセル方法についてですが、まず、マイページから「引越しの依頼を中止する」を選択すれば、キャンセルOKです。
次に、引越しラクっとNAVIの見積もりキャンセル料は不要ですが、引越し業者側にキャンセルタイミングに応じて支払う金額が異なります。基本的に3日前であればキャンセル料は不要だと法律でされています。ただ、資材などを受け取って使用している場合は請求をされてしまうので、注意が必要です。
その中で、引越しラクっとNAVIを利用するにあたって注意すべきことが3点あり、まず、ラクっとNAVIは提携している大手引越し業者の数が少ないこと。二つ目は、非対面見積もりの場合、当日追加料金が発生しないためにも、荷物量を正確に伝えること。三つ目は、コンシュエルジュにより対応が遅い場合もあるので、繁忙期を避けることです。
そして、引越しラクっとNAVIを利用する方法は、引越しラクっとNAVIへ飛び、引越し情報を入力し、コンシェルジュからのヒアリングを受けることです。後は連絡を待つことで最安値の業者を選んでくれます。
引越し一括見積もりサービスはさまざまなサービスがありますが、中でも引越しラクっとNAVIは引っ越し業者からの営業電話が来ない見積サービスなので、値引き交渉が苦手な方や、営業されるのが嫌な方に適したサービスと言えるでしょう。
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